中移在线服务有限公司（即中国移动在线营销服务中心）是世界500强企业中国移动通信集团属下的专业机构，是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。
在线营销服务中心广东（佛山）分中心，座落在佛山市南海区金融高新区桂澜中路中海寰宇城旁边，距离礌岗地铁站仅5分钟路程，交通顺畅，坐拥城市繁华。
一、招聘岗位
互联网客户经理
二、招聘人数
50人
三、岗位职责
1、通过热线、互联网渠道服务客户，采用文本、音视频等多媒体交互方式及时解答客户疑问、高效办理业务，打造移动优质服务口碑；
2、通过有效沟通，洞察客户在体验过程中的问题，反馈产品合理化建议，推动业务流程优化，提升客户体验感知，增加粘性；
3、执行与配合公司相关营销活动，配合私域流量（微信公众号、中国移动APP、企业微信等）运营做好客户看管、维系等专属服务。
四、任职要求
1、学历要求：本科及以上学历（在学信网可查验报告的均可）
2、专业要求：包括但不仅限于通信工程、电子科学信息与技术、信息与软件工程、基础数学、金融数学、统计学、数据分析、电子商务、电气工程及自动化、计算机、软件工程、机械自动化、电子学、数字媒体技术、传播学（网络传播）等IT/DT/CT相关专业。
3、技能要求：掌握基本办公软件，熟练运用文字、图片、音频、视频等多种交互服务方式;具备良好的理解能力、转述能力；具备销售、线上客服、多媒体运营等实习经验者优先。
五、薪资待遇
1、综合薪酬（含津贴补助,不含五险二金）:5K-10K；
2、福利保障体系（与移动公司签订劳动合同）：社会保险、公积金、企业年金、补充医疗保险、带薪假期、员工食堂和餐费补贴、交通补助、通讯补助等
六、其他情况
1、工作时间：轮班，每天7-8小时，月休6-7天。
2、公司（工作）地点：广东省佛山市南海区佛山市南海区翠澜路3号
3、联系人：杨小姐 联系电话：13929989241
4、简历接收邮箱：13929989241@139.com
附件：舒适的办公环境
