▶ 欧莱雅百库简介 ◀
广州欧莱雅百库网络科技有限公司作为美妆巨头欧莱雅集团的子公司，是集团在中国的电子商务运营中心，拥有超过2000名员工。秉承 “消费者的美妆数字营销领导者”为愿景，为更多⼈创造美与传播美，目前为集团旗下各品牌在天猫、京东等电商渠道销售提供技术服务支持。欧莱雅集团⼀贯坚持思维全球化、落脚本土化战略，欧莱雅百库将作为集团电商部门，扎根粤港澳大湾区，持续助力集团在美妆科技⾏业蓬勃发展。
▶ 工作地点 ◀
广州市海珠区暄悦东街23号保利中悦广场
▶ 丰厚福利，助你拥有快乐生活 ◀
Ÿ 生活保障：五险一金 + 商业保险 + 年度体检
Ÿ 假期多多：12天带薪年假 + 12天带薪病假 + 圣诞节假期 + 年节惊喜
Ÿ 欧家专属：双月欧家产品礼包 + 周年礼物 + 超低折扣欧家内购 + 新年产品大礼包
Ÿ 灵活办公：每周拥抱SOHO day（在家办公）+ 免费健身房 + 公司内部咖啡吧 + 百变团建活动 + 个性化工会俱乐部
▶ 项目介绍 ◀
在欧莱雅百库，我们每年都会通过“电商培训生项目”，为欧莱雅的电商人才梯队添砖加瓦，为欧家电商业务的持续成功打造人才基石。消费者服务方向也是电商培训生项目的重要组成部分。
我们始终秉承着“以消费者为中心“的信念来建设品牌和经营业务。我们始终相信，卓越的消费者服务是品牌和生意成功的重要基石，在电商环境更是如此。我们通过在线上环境与消费者沟通、互动，赢得消费者满意，巩固欧莱雅品牌和产品的友好度，从而获得可持续的生意成功。电商培训生致力于为欧莱雅未来的电商业务领导者培养人才梯队。我们深信，一位优秀的电商人才必须具备卓越的消费者服务意识和能力，而通过在线上消费者服务最前线的历练和成长，打开欧家电商职场发展的大门，可以为每一位电商人才更长远的职业发展打下基础。
▶ 招聘岗位 ◀
电商培训生（消费者服务方向）
百库消费者服务团队为消费者提供既专业又有温度的线上美容顾问服务。通过专业的咨询服务，促成线上交易；根据合理的流程规范，有效解决消费者的售后需求；反馈及传递消费者的真实声音，促进品牌及店铺提升全链路消费者体验。
电商培训生（消费者服务方向）旨在通过一年专属培养计划，培养在线消费者服务专家、团队管理者，成为消费者心声的代言人，助力生意的蓬勃发展。
▶ 一年专属培养计划，助你在职场快速成长 ◀
Ÿ 轮岗计划：
第一阶段（7月-12月）：在消费者服务第一线接待板块，深度参与双十一
第二阶段（1月-3月）：在消费者服务领域的不同板块，拓展知识面
第三阶段（4月-6月）：进入销售运营团队轮岗，积累生意经验，参与618
Ÿ 导师指导：业务小老师带你上手 + 电商资深导师启发你的人生规划
Ÿ 全方位培训：基础办公技能 + 项目管理 + 职业素养 + 电商课程
▶ 面对人群 ◀
2021届、2022届毕业生
毕业时间：2020年9月1日-2022年8月31日
（以毕业证书时间为准）
▶ 招聘流程 ◀
招聘环节 |
时间 |
网申 |
2022年2月22日 - 2022年3月31日23:59 |
输出测评结果 （早网申早筛选） |
2022年4月4日前 |
面试评估 HR面试 业务经理面试 部门负责人面试 |
2022年4月30日前 |
发放录取通知 |
2022年5月 |
▶ 投递方式 ◀
方式一：关注欧莱雅百库招聘公众号
点击【校园招聘-电商培训生】进行投递
方式二
PC端：https://u.hrtps.com/p/HOFRtXdX
移动端请扫描下方二维码
方式三：内推投递
找到欧莱雅百库同事，在内推链接中进行投递
*添加校招小助手微信：Buycoor_YoungTalent
加入2022届电商培训生春季校园招聘官方咨询群
